Hiper Gotardo
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TROCAS E DEVOLUçõES


Pensando no melhor atendimento aos nossos clientes esclarecemos que a política de troca e devoluções tem como base o Código de Defesa do Consumidor e o regulamento do ICMS.

 

As trocas/devoluções de mercadorias devem obedecer as seguintes condições:

 

Mercadorias acompanhadas da nota fiscal ou cupom fiscal, emitidos pelo Hiper Mercado Gotardo LTDA;

 

Produtos que façam parte do sortimento da rede;

 

Que estejam no prazo de validade do produto;

 

Na embalagem original, sem avarias, com todos os acessórios, manual de instruções e não apresente sinais de uso, ou danificadas por má instalação ou manuseio inadequado;

 

No período de funcionamento das lojas ou da Central de Atendimento;

 

Em caso de troca, não serão reembolsados valores pagos a título de frete e serviços de instalação.